服務條款

最後更新: 2026-06-02

本服務條款（下稱「條款」）規範您對 SEOHelp（下稱「本服務」）的存取與使用，本服務由 Zhenhe AI LLC（美國懷俄明州）與振禾有限公司（中華民國，統一編號 83446730）（合稱「營運方」）共同營運。一旦存取或使用本服務，即視為您同意受本條款約束。

1. 服務描述

SEOHelp 是一款運行於 Cloudflare 邊緣網路的 AI 驅動 SEO 優化平台。本服務協助網站所有者透過 Google Search Console 與 Google Analytics 分析搜尋表現、產出 AI 建議的 SEO 改善方案，並（於較高方案）在邊緣層自動套用網頁標籤優化而不需修改原始碼。本服務依賴第三方 API（Google、Cloudflare、AI 服務商），按「現狀」提供，不保證 API 永久可用。

2. 使用資格

您必須年滿 18 歲且具備訂立有約束力契約之法律能力。若您代表組織使用本服務，即表示您具有約束該組織遵守本條款之權限。

3. 帳號與身分驗證

身分驗證透過 Google OAuth（NextAuth / Auth.js v5）處理。您有責任保護您的 Google 帳號憑證以及其上所有活動。如有未授權存取，請立即通知我們。

4. 使用者義務

使用本服務時，您同意不得：

• 連接您不擁有或未經明確授權的 Google 資源
• 以違反 Google API 服務條款的方式抓取、採集或擷取資料
• 對本服務逆向工程、反編譯或試圖擷取原始碼
• 規避頻率限制、配額或存取控制
• 將本服務用於垃圾訊息、詐欺、惡意 SEO（如偽裝、橋頁、連結作弊）或任何非法活動
• 未經我方書面同意，轉售、再授權或再散布本服務（代理商專業版依個別條款允許白牌使用）

違反規定可能導致立即暫停或終止帳號且不予退款，並可能將非法活動通報主管機關。

5. 訂閱方案

SEOHelp 提供以下方案（如有變更將事先通知）：

創始終身會員享入門版功能階終身鎖價，外加 8 項專屬權益（12 週 MVP 保證、16 週 SHOPLINE 完整承諾、創辦人 Slack 群、測試版優先、退款保證、路線圖投票、專屬一對一開通導覽、名額可轉讓）。

6. 付款與計費

• 新結帳流量一律導向 Stripe 美元付款。PayUni 僅保留給歷史訂單對帳。
• 訂閱將於每計費週期結束時自動續訂。您可隨時透過儀表板取消，存取權持續至已付期間結束。
• 價格調整將至少在 30 天前透過電子郵件與儀表板通知。
• 扣款失敗將觸發 7 天寬限期，期滿後自動降級至免費版並鎖定付費功能。
• 台灣發票處理與 Stripe 結帳分離，依您結帳時填寫的發票資訊（個人載具、手機載具、捐贈或公司統編）協調開立。

6.1 自動修復訂閱依賴與可還原性

SEOHelp 自動修復功能（含標題、網頁描述、JSON-LD 與標準網址標籤）由 SEOHelp 的 Cloudflare 邊緣層提供。這些邊緣注入修正僅在適用訂閱有效期間或所述寬限期內維持生效。若您取消訂閱，修正會在取消後 30 天撤回，網站將回到原本的頁首狀態。

已發布到您 WordPress 或其他 CMS 的文章不屬於邊緣注入修正，取消訂閱後仍會保留在您的 CMS。也就是說，文章會保留；由 SEOHelp 邊緣層注入的標題、描述標籤、JSON-LD、標準網址等修正，會在取消訂閱 30 天緩衝期後停止提供。

7. 退款政策

• 創始終身會員 12 週 MVP 保證：若我們未能在您購買後 12 週內交付約定的核心功能（Sprint 1–3 交付物），將自動全額退款。
• 創始終身會員 16 週 SHOPLINE 完整承諾：SHOPLINE / bvshop 整合於 16 週內交付，否則由您選擇退款或展期。
• 交付後 14 天無條件退款：創始終身會員與任何訂閱方案，於首期付款後 14 天內若不滿意，可申請全額退款。
• 14 天後：訂閱當期不退款，但可隨時取消未來續訂。創始終身會員名額 14 天後不退款，但可免費轉讓予其他個人或組織。
• 裁量退款：對於服務中斷、帳務錯誤或其他特殊情況，我們得自行裁量予以退款。請聯絡 ace@zhenheai.com。

8. 智慧財產權

本服務（包括軟體、介面、品牌、AI 提示工程）為營運方所有。您保有對自有內容（網站內容、設定）及從您授權的 Google 資源所擷取資料的版權。使用本服務即授予我們有限、可撤銷之授權，處理該等資料以提供服務。

9. 免責與責任限制

本服務按「現狀」與「可用狀態」提供。在法律允許之最大範圍內，營運方不提供任何明示或暗示之擔保（包含商業適售性與特定目的之適用性）。我們不對因 Google API 變動、Cloudflare 故障或任何第三方服務造成的中斷或資料不可用負責。SEO 成效（排名、流量、轉換率）受多種我們無法控制的因素影響，不予保證。我們對任何索賠之累計責任不超過（a）索賠前 12 個月內您支付給我們的費用，或（b）美金 100 元，二者中較高者。

10. 賠償

您同意對因下列情事所生之索賠對營運方負賠償並使其免受損害：（a）您違反本條款；（b）您違反 Google API 服務條款；（c）您未經授權使用第三方資源；（d）您違反適用法律。

11. 終止

您可隨時透過儀表板終止帳號。若違反本條款或欠款未付，我們可暫停或終止您的存取權限。終止後，我們將依資料刪除說明與隱私權政策刪除您的資料。

12. 條款修改

我們可能更新本條款。重大變更將至少在生效前 30 天透過電子郵件通知。生效日後繼續使用即視為接受。

13. 準據法與爭議解決

本條款依中華民國法律解釋與適用。因本條款或本服務所生之任何爭議，應以台灣台北地方法院為第一審專屬管轄法院。